Preguntas Frecuentes

VORTEX — Shaker Eléctrico

¿Cómo funciona el VORTEX?

El VORTEX es un shaker eléctrico de 450ml que mezcla tus proteínas, pre-workouts y suplementos en segundos con solo pulsar un botón. Lleva una batería recargable por USB-C que dura hasta 15 usos por carga.

¿Cuánto dura la batería?

La batería dura hasta 15 usos completos por carga. La carga completa tarda aproximadamente 90 minutos usando el cable USB-C incluido.

¿Es apto para el lavavajillas?

El vaso y la tapa son aptos para lavavajillas. La base motora NO debe sumergirse en agua ni introducirse en el lavavajillas. Límpiala con un paño húmedo.

¿Qué puedo mezclar con el VORTEX?

Proteínas en polvo, creatina, pre-workout, BCAAs, colágeno y cualquier suplemento soluble. No está diseñado para batidos con fruta entera o hielo.

¿El VORTEX hace ruido?

El motor es de bajo ruido (~65dB), equivalente a una conversación normal. Perfecto para usar en el gimnasio sin molestar.

VORTEX BLEND — Batidora Portátil

¿Cuál es la diferencia entre VORTEX y VORTEX BLEND?

El VORTEX es un shaker eléctrico para suplementos en polvo (sin frutas ni hielo). El VORTEX BLEND es una batidora portátil de 50W con cuchillas de acero que sí puede triturar frutas, verduras, hielo y preparar smoothies completos.

¿Puedo hacer smoothies con frutas e hielo?

Sí. El VORTEX BLEND tiene cuchillas de acero inoxidable y motor de 50W capaz de triturar frutas, verduras y hielo. Ideal para smoothies, batidos de proteína con fruta y bebidas frías.

¿Cuánta batería tiene el VORTEX BLEND?

La batería de 4000mAh permite hasta 20 ciclos de batido por carga. Se carga en 2 horas mediante USB-C.

¿Es seguro para lavavajillas el VORTEX BLEND?

El vaso es apto para lavavajillas (rack superior). La base con motor y cuchillas debe limpiarse enjuagando con agua y un poco de jabón, activando el modo de limpieza (llena de agua y pulsa 2 veces).

GRIP

¿Qué es el GRIP?

El GRIP es el accesorio de entrenamiento de SALYXS, diseñado para mejorar tu rendimiento en el gym. Consulta la página de producto para ver todas sus características y variantes disponibles.

BUNDLES y Pedidos

¿Qué incluyen los bundles?

Los bundles combinan varios productos SALYXS a un precio especial. Puedes ver todos los packs disponibles en nuestra sección de Bundles. Cada bundle indica exactamente qué productos incluye y el ahorro respecto a comprarlos por separado.

¿Cuánto tarda el envío?

El envío estándar tarda entre 2 y 4 días hábiles en España Peninsular. Las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla pueden tardar entre 5 y 7 días hábiles.

¿El envío es gratuito?

Sí, el envío es gratuito en todos los pedidos. Sin mínimo de compra.

¿Puedo devolver mi pedido?

Tienes 30 días desde la recepción para devolver cualquier producto en perfecto estado y sin abrir. Escríbenos a través de nuestra página de contacto y gestionamos la devolución sin complicaciones.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén. Si no lo recibes en 24h, comprueba tu carpeta de spam o contáctanos.

¿Aceptáis pagos a plazos?

Sí, aceptamos pago fraccionado a través de los métodos de pago disponibles en el checkout. También aceptamos tarjeta, PayPal y transferencia bancaria.

Mi producto llegó con un defecto, ¿qué hago?

Lamentamos los inconvenientes. Escríbenos a través de nuestra página de contacto con fotos del defecto y tu número de pedido. Lo resolvemos en menos de 24 horas con reenvío gratuito o reembolso completo.