Última actualización: mayo de 2026

1. Objeto

Las presentes condiciones generales regulan la relación contractual entre SALYXS (en adelante, "el vendedor") y el usuario que realiza una compra a través de salyxs.com (en adelante, "el cliente"). El acceso y uso de esta tienda implica la aceptación de estas condiciones.

2. Proceso de compra

Para realizar un pedido deberás seleccionar los productos, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago. Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu pedido. Dicho email no implica aceptación definitiva del pedido: nos reservamos el derecho a cancelarlo en caso de error de precio, falta de stock o imposibilidad de verificar el pago, con reembolso íntegro al cliente.

3. Precios e impuestos

Todos los precios publicados en la tienda incluyen el IVA aplicable y están expresados en euros (€). Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se muestran de forma desglosada antes de confirmar la compra.

*Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido.*

4. Métodos de pago

Aceptamos los métodos de pago habilitados en el proceso de compra (tarjeta de crédito/débito, entre otros). El pago se procesa de forma segura a través de plataformas certificadas. SALYXS no almacena datos de tarjetas bancarias.

5. Envío y entrega

Los plazos y costes de envío son los siguientes:

• España y Portugal — pedidos menores de 50 €: 3,95 €. Plazo: 3 a 5 días hábiles.
• España y Portugal — pedidos de 50 € o más: envío gratuito. Plazo: 3 a 5 días hábiles.
• Resto de Europa: 5,95 €. Plazo: 5 a 10 días hábiles.

Los plazos se cuentan desde la confirmación del pedido y pueden verse afectados por festivos o situaciones excepcionales. Para más información consulta nuestra Política de Envíos.

6. Devoluciones y reembolsos

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su estado original y sin usar. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo en caso de producto defectuoso o error nuestro.

Para iniciar una devolución escribe a support@salyxs.com con tu número de pedido. Consulta nuestra Política de Devoluciones para todos los detalles.

7. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta tienda — textos, imágenes, logotipos, diseños, código y estructura — son propiedad de SALYXS o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

9. Limitación de responsabilidad

SALYXS no será responsable de daños indirectos, incidentales o derivados del uso de los productos más allá de lo legalmente exigible. La responsabilidad máxima en caso de reclamación se limita al importe abonado por el cliente en el pedido en cuestión.

10. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).

11. Resolución de litigios

Para cualquier reclamación, contacta primero con nosotros en support@salyxs.com. Si no alcanzamos una solución, puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero.

13. Modificaciones

SALYXS se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página. La versión aplicable a cada pedido es la vigente en la fecha de realización del mismo.

¿Tienes alguna duda? Escríbenos a support@salyxs.com.